Lưu ý quan trọng trước khi đọc
Tài liệu này là thoả thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Dedebet. Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dedebet đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu có bất kỳ điểm nào bạn không đồng ý, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.
1
Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa được định nghĩa cụ thể. Việc hiểu đúng các thuật ngữ này sẽ giúp bạn nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ của dedebet.
"Dedebet" / "Chúng tôi" / "Nền tảng"
Chỉ công ty vận hành trang web dedebet.click và toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, hệ thống cá cược thể thao, sòng bạc trực tuyến và các tính năng hỗ trợ đi kèm.
"Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn"
Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do dedebet cung cấp, bao gồm cả truy cập để xem thông tin mà không thực hiện giao dịch.
"Tài khoản"
Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên dedebet, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, số dư ví và các thiết lập người dùng.
"Số dư ví" / "Tiền thật"
Số tiền bằng đồng Việt Nam (VND) mà người dùng đã nạp vào tài khoản dedebet và sẵn sàng sử dụng để đặt cược hoặc rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.
"Bonus" / "Tiền thưởng"
Khoản tiền hoặc giá trị khuyến mãi do dedebet cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi cụ thể, chịu sự ràng buộc của điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
"KYC" (Know Your Customer)
Quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản người dùng.
2
Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng Dịch Vụ
Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của dedebet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. Dedebet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều kiện nào.
- Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Dedebet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng.
- Không thuộc đối tượng bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến và tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật địa phương.
- Không phải là nhân viên, đại lý hay cộng tác viên của dedebet, cũng không phải người thân trong gia đình của những đối tượng này.
- Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện, Chính sách bảo mật cùng các tài liệu pháp lý liên quan trước khi nhấn "Đăng ký".
Dedebet hỗ trợ người dùng trải nghiệm dịch vụ mọi lúc, mọi nơi trên nền tảng di động
3
Quản Lý Tài Khoản Và Bảo Mật Đăng Nhập
Tài khoản dedebet là tài sản cá nhân của bạn và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đó. Dedebet cung cấp đầy đủ công cụ bảo mật để bảo vệ tài khoản của bạn, nhưng việc sử dụng đúng cách là trách nhiệm của người dùng.
Mật khẩu an toàn
Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ dedebet.
Xác thực 2 lớp
Kích hoạt xác thực OTP qua số điện thoại để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt cho các thao tác rút tiền và thay đổi thông tin quan trọng.
- Thông báo ngay cho dedebet qua live chat nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
- Không đăng nhập tài khoản dedebet trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
- Thông tin cá nhân trong tài khoản (họ tên, ngày sinh) không thể thay đổi sau khi xác minh KYC. Liên hệ hỗ trợ nếu cần điều chỉnh thông tin do lỗi nhập liệu.
- Dedebet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
4
Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
Mọi giao dịch tài chính tại dedebet đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận. Dedebet cam kết xử lý nạp/rút tiền nhanh chóng và minh bạch.
| Phương thức |
Nạp tiền |
Rút tiền |
Phí giao dịch |
| MoMo |
Tức thì |
5–15 phút |
Miễn phí |
| ZaloPay |
Tức thì |
5–15 phút |
Miễn phí |
| ViettelPay |
Tức thì |
5–30 phút |
Miễn phí |
| Internet Banking |
1–5 phút |
15–60 phút |
Miễn phí |
| Thẻ cào điện thoại |
2–10 phút |
Không hỗ trợ |
Phí nhà mạng |
- Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc tài khoản đã đăng ký trong hồ sơ KYC.
- Dedebet có quyền yêu cầu xác minh KYC bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền giá trị lớn hoặc trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường.
- Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền. Vi phạm có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và tịch thu số dư.
5
Quy Định Đặt Cược Và Thanh Toán Kết Quả
Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng dedebet tuân theo bộ quy tắc được xây dựng để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi người chơi.
- Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống dedebet xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của tài khoản người dùng.
- Mức cược tối thiểu cho mỗi lựa chọn là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng sự kiện và cấp độ tài khoản, hiển thị rõ trên giao diện trước khi xác nhận.
- Sau khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể tự ý huỷ cược ngoại trừ trường hợp sử dụng tính năng Cash Out (nếu có) theo điều kiện hệ thống cho phép.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan tổ chức thi đấu. Dedebet có quyền dùng nguồn dữ liệu thứ ba được công nhận trong trường hợp chưa có thông tin chính thức.
- Nếu sự kiện bị huỷ trước khi bắt đầu hoặc không có kết quả sau 72 giờ, toàn bộ cược liên quan sẽ được void và tiền hoàn trả 100% vào ví.
- Dedebet có quyền huỷ bỏ và không thanh toán bất kỳ cược nào bị xác định là đặt dựa trên thông tin nội bộ bị rò rỉ, lỗi kỹ thuật tạo tỷ lệ bất thường, hoặc hành vi gian lận có tổ chức.
Trong trường hợp cược xiên (parlay) có một hoặc nhiều lựa chọn bị void, lựa chọn đó sẽ được tính với tỷ lệ 1.00 và phiếu cược xiên vẫn được thanh toán dựa trên các lựa chọn còn lại.
6
Chính Sách Bonus Và Chương Trình Khuyến Mãi
Dedebet cung cấp các chương trình bonus và khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng. Dưới đây là những nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại bonus tại dedebet.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất. Tạo tài khoản mới để nhận bonus lần thứ hai là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo mục 7.
- Bonus tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo điều kiện quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút số dư thắng cược liên quan.
- Dedebet có quyền thu hồi bonus và vô hiệu hóa kết quả thắng cược nếu phát hiện người dùng khai thác lỗ hổng, đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
- Bonus có thể có thời hạn sử dụng cụ thể. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
- Dedebet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
Dedebet cam kết vận hành minh bạch và công bằng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam
7
Các Hành Vi Bị Cấm Và Chế Tài Xử Lý
Để bảo vệ tính công bằng của nền tảng và quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, dedebet nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
Hành vi dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn
- Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức, kể cả nhờ người khác tạo tài khoản hộ.
- Khai báo thông tin giả mạo, giả mạo giấy tờ tùy thân trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ dedebet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Hack, tấn công hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng dedebet.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống đặt cược.
- Đặt cược dựa trên thông tin nội bộ hoặc thông đồng với nhà tổ chức thi đấu để trục lợi.
8
Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư
Dedebet áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cấp độ ngân hàng để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu trong Chính sách bảo mật.
Mã hoá SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dedebet đều được mã hóa hoàn toàn theo tiêu chuẩn quốc tế.
Bảo vệ dữ liệu
Dedebet không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Dedebet có thể cần chia sẻ thông tin với các cơ quan chức năng trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hay các hành vi bất hợp pháp khác.
9
Giới Hạn Trách Nhiệm Của Dedebet
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dedebet không chịu trách nhiệm đối với các tình huống sau đây.
- Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của dedebet như mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
- Tổn thất do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo dedebet.
- Kết quả cá cược thua lỗ do quyết định đặt cược của người dùng. Mọi quyết định cá cược đều là lựa chọn tự nguyện của cá nhân.
Trong các trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía dedebet gây ảnh hưởng trực tiếp đến giao dịch của người dùng, chúng tôi cam kết điều tra và bồi thường hợp lý trong phạm vi giá trị giao dịch bị ảnh hưởng.
10
Chơi Có Trách Nhiệm – Cam Kết Của Dedebet
Cá cược là hình thức giải trí và phải luôn được tiếp cận với sự kiểm soát có ý thức. Dedebet coi trọng sức khoẻ tinh thần và tài chính của người dùng hơn bất kỳ lợi nhuận ngắn hạn nào. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
- Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tạm thời tự loại trừ tài khoản từ 1 ngày đến 180 ngày khi cần thời gian nghỉ ngơi.
- Xem lịch sử chi tiêu và thống kê cá cược đầy đủ trong vòng 180 ngày gần nhất.
- Liên hệ hỗ trợ để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ người có vấn đề cờ bạc.
Xem thêm thông tin chi tiết tại Chơi game có trách nhiệm.
11
Thay Đổi Điều Khoản Và Thông Báo Cập Nhật
Dedebet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc cải thiện dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, dedebet sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web tối thiểu 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ dedebet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Live Chat
Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua cửa sổ chat trực tiếp trên website và ứng dụng dedebet.
Email
Gửi thắc mắc về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ qua support@dedebet.click
Bạn đã đọc hết Điều khoản và Điều kiện của Dedebet
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và là phiên bản mới nhất. Bằng việc sử dụng dịch vụ dedebet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trên. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trước khi tiếp tục.